บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย jyn88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย โอนย้าย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ jyn88 ("ท่าน", "สมาชิก")
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม jyn88 ทั้งการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมสนับสนุนของเรา
การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม jyn88 ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจและยินยอมให้ jyn88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
jyn88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกในฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จังหวัด/เมือง | สมาชิกกรอกในฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกและระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาใช้งาน ค่ากิจกรรมในแพลตฟอร์ม | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ / คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชทกับฝ่ายสนับสนุน บันทึกการร้องเรียน | บันทึกระหว่างการติดต่อ |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
jyn88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี — เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บน jyn88 ได้อย่างราบรื่น
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
- การสื่อสารและการสนับสนุน — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและให้บริการสนับสนุนลูกค้า
- การส่งโปรโมชัน — เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการรับข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ jyn88 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามแต่ละกรณี
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มตามข้อตกลงการใช้งาน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยระบบ และการพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการรายงานธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่นที่บังคับใช้
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
jyn88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เป็นต้น
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พ ัฒนาเกมบุคคลที่สามที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบคลาวด์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาข้อมูล
- หน่วยงานภาครัฐ — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ
- ที่ปรึกษาวิชาชีพ — ทนายความ ผู้สอบบัญชี เฉพาะในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้พันธะรักษาความลับ
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
jyn88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม jyn88
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน | ไม่ได้ (จำเป็นสำหรับการทำงาน) |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ได้ (ต้องให้ความยินยอม) |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ | ได้ (ต้องให้ความยินยอม) |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา รูปแบบการแสดงผล ค่าที่ท่านเลือก | ได้ (แต่อาจกระทบประสบการณ์ใช้งาน) |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแถบจัดการคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อท่านเข้าชมแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรก การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มลดประสิทธิภาพลง
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
jyn88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 10 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jyn88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการที่ปลอดภัย หรืออาจทำการ Anonymize ข้อมูลเพื่อนำไปใช้วิเคราะห์เชิงสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
jyn88 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กรมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล — ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) — มีให้บริการสำหรับบัญชีสมาชิกทุกบัญชีเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน jyn88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การทดสอบความปลอดภัย — มีการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล — มีการสำรองข้อมูลแบบ Encrypted ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบาย PDPA อย่างสม่ำเสมอ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง jyn88 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ jyn88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 jyn88 จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี jyn88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ
การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
- มีการทำข้อตกลงที่ให้ความคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย
- ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
- จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับ jyn88
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
jyn88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ jyn88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่ระบบ jyn88 ครั้งถัดไป
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม jyn88
การใช้งานแพลตฟอร์ม jyn88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2026
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ jyn88 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
- ให้บริการผู้เล่นทั่วประเทศไทย: กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วัน ไม่มีวันหยุด